潘家生(左)陸汝和(msata右)在核對賬目
  居民們的賬目借錢和裝錢的信封
  “沒欠費的,每戶結餘135元,快來領汽車貸款!”昨日一早,潘家生、陸汝和老哥倆,站在合肥亳州路預製廠小區門口,拽著走過的居民挨個發錢。共計2.6萬餘元的結餘款,是這對業委會老搭檔義務服務5年為大家“摳”出來的。
  【臨危受命】
  退休老哥倆義務管室內設計理小區5年
  大家都裝潢喊潘家生“潘老頭”,他在亳州路預製廠小區很有名,“你說我的名號,大家都知道。 ”5年前,小區前物業因大半居民不願交費撤場,正值8月盛夏,小區一下子陷入混亂。垃圾遍地,污水橫流。居民謀劃成立業主委員會,潘家生是個大嗓門,挨家挨戶吆喝,沒想到投票結果出來,他以高票當選首屆業主委員會主任。
  業主委員會選出7名委員,全是退休老人,一年下來,只剩潘家生和陸汝和兩人還在堅持,“因為我們完全是義務服務。 ”
  業委會做的第一件大事:抓內鬼。兩人在小區檢查時,發現好幾戶居民偷電。 “損壞其他居民的利益怎麼行? ”加上小區電纜線有很多損壞,經討論,業委會決定將小區內所有的電纜線進行改造。
  “街道核算小區管理費,每戶居民月收20多元,但業委會不同意,統一標準,每戶10元。 ”潘家生負責管賬,陸汝和負責管錢。預製廠小區是個老舊小區,共176戶居民,一開始收費,居民們老大不樂意。潘家生和陸汝和“鐵腕”收費,居民不交,輕者吆喝,重者半夜敲門,為此哥倆還被請到了公安局。可老哥倆不介意,漸漸小區改造逐見成效。
  【“摳門”到底】
  每月收10元5年居然結餘2.6萬
  “錢交給他倆,真的一分都沒亂花。 ”小區保潔員劉大姐介紹,前兩年,潘家生和陸汝和為小區申請老舊小區改造,東奔西走。“大熱天拿著扇子,帶個毛巾,拎袋方便面東奔西走,擠公交不知道跑了多少個部門。 ”為了小區天然氣入戶,兩人多次向燃氣集團申請,挨家挨戶登記註冊。
  遇上能解決的問題,老搭檔就親自出馬。“一個75歲,一個73歲,還爬高上低修燈泡。 ”潘家生的老伴有些生氣,“他服務這麼多年,一分錢工資也沒拿回家。 ”就這樣,這對老搭檔5年裡共計收取物業費11.3萬餘元,總支出8.7萬餘元。 “大部分支出是清潔人員的工資,其他能省就省。 ”如此一來,5年竟還結餘2萬多元。
  【清廉交接】
  挨家挨戶退費每元錢都清清楚楚
  “新一屆業委會要上臺了,我們結餘的錢要全部還給居民,這樣才安心。 ”發錢之前三四天,陸汝和便開始到銀行兌錢,再到附近菜市場找菜販們換錢。 “每戶居民結餘的錢,按照交清掃費的比例發放。 ”每月全額繳納清潔費的,這次可以退135元。
  記者在現場看到,一沓沓信封按照每棟樓、每戶分得整整齊齊,居民名單、繳費記錄,全都記得清清楚楚。
  “他倆管得很好,從來沒多收費,義務服務這麼多年,這麼大年紀,真的很不容易。 ”拿著退回來的135元,業主張阿姨介紹。業主楊先生也表示,潘家生和陸汝和的管理沒話說,“他倆心腸都特別好,心直口快。 ”
  【新舊交鋒】
  因退費問題新舊業委會“對嗆”
  不過,老哥倆發錢的時候發生了一段小插曲:老哥倆又被選為新一屆業委會成員,但因為執意要把錢還給居民,昨日上午被另三名業委會成員貼公示,要求二人退出業委會。這讓老哥倆十分惱火。 “這錢是我們這一屆收的,既然屆滿,當然得還給居民,新一屆上臺應該重新收費。 ”
  南河灣社居委謝幹事昨日趕到了小區。 “這份公示不符合程序,我們回去要研究。 ”她介紹,潘老和陸老的工作大家有目共睹,“特別認真負責,我們年輕人都沒有這樣的熱情和精力。 ”亳州路街道相關負責人也表示,潘老義務為居民服務的事情他們也都有聽聞,兩位老人還曾將5年來的賬本遞交給街道,確實特別負責。
  小區管理不能光靠“好人”
  潘老和陸老義務為居民服務5年,不求任何回報,自然廣得人心。然而,我們應該認識到的是,這種模式無法廣泛複製,更多的社區要由物業來進行全方位的管理。居民和業委會和諧相處的場景,值得所有社區學習。物業應該努力成為業主的好鄰裡,賬務筆筆分明,物業費收繳工作也就不必“千方百計”。社居委更應該發揮應有的作用,把好每道關,站在業主的角度服務,而不能徒有虛名。(袁代、劉忠玉、喻學超)  (原標題:操心跑腿不要錢瞧這兩位“老管家”(圖))
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